Frequently Asked Questions

We produce 6 cat litter types: Tofu (NaturePure™), Cassava (CassavaCrisp™), Mixed (DualForce™), Crushed (Crushed™), Silica Gel (CrystalClear™), and Bentonite (RockSolid™). Each type has multiple grades and customization options.

Only Tofu cat litter and Cassava-Tofu Mixed cat litter have diameter options (1.5mm/2.0mm/3.0mm). Other cat litter types (Cassava, Crushed, Silica, Bentonite) do not have diameter options.

S/A grades have dust rate ≤0.5%, while B/C grades have dust rate ≤0.8%. S/A grades also have stricter clumping time (≤3 seconds vs. ≤5 seconds) and absorption capacity (≥3.0x vs. ≥2.5x weight).

Our MOQ starts at 5 tons for most products. For custom formulations or exclusive products, MOQ may be higher (5-10 tons). Mix-container orders are accepted to help you test the market.

Yes! We offer full private label services: custom logo, colors, packaging materials (plastic, biodegradable, box), and sizes (2.5L to 20L). Our design team can create custom artwork, or you can provide your own.

Typical lead time is 15-20 days for standard products, 20-25 days for custom formulations, and 25-30 days for complex packaging (boxes). Shipping adds another 15-20 days by sea.

We have ISO 9001, SGS, MSDS certifications. We also provide Phytosanitary Certificate and COO (Certificate of Origin) for every order. Batch-specific test reports are available upon request.

Yes! We provide free samples (you pay shipping). Samples are typically shipped within 3-5 days. We recommend testing samples before placing a large order.

We offer FOB Qingdao (you arrange shipping), CIF your port (we arrange shipping), EXW our factory (you pick up), and DDP your warehouse (door-to-door). Most B2B clients choose FOB or CIF.

We provide all necessary import/export documents: Certificate of Origin, MSDS, Test Reports, Commercial Invoice, Packing List, and Bill of Lading. These ensure smooth customs clearance in your country.

La arena estándar para gatos de tofu oscila entre $ 350-550/tonelada, mientras que las calidades premium con aditivos (carbón activado, almidón) oscilan entre $ 550-800/tonelada. Los precios varían con las tarifas del mercado de fibra de soja y MOQ. Vea nuestraGuía de precios para más detalles.

La litera de bentonita estándar es de $ 150-280/tonelada. Las calidades premium sin polvo con cribado adicional cuestan $ 280-450/tonelada. La bentonita es el tipo de arena para gatos más asequible debido al abundante suministro de materia prima.

Aceptamos T/T (transferencia bancaria) para todos los pedidos. Para pedidos superiores a 50 000 $, también aceptamos L/C (carta de crédito). PayPal solo está disponible para gastos de envío de muestra.

Términos estándar: 30% de depósito al confirmar el pedido, 70% de saldo antes del envío (contra copia del conocimiento de embarque). Para los clientes habituales con un historial de pedidos establecido, podemos hablar sobre los términos de Net 30.

Sí. Los pedidos de 40-60 toneladas reciben un 5-8% de descuento. Los pedidos por contrato de más de 100 toneladas reciben un 10-15% de descuento. Comprometerse con un programa de compras de 6 o 12 meses desbloquea las mejores tarifas.

No publicamos una lista de precios fijos porque los costes varían según los mercados de materias primas, MOQ y envases. Póngase en contacto con nosotros para conocer el tipo de producto, la cantidad y los requisitos de embalaje para obtener un presupuesto detallado en un plazo de 24 horas.

Las calificaciones S/A cuestan un 20-40% más que las calificaciones B/C. La prima cubre un control más estricto del polvo (≤0,5% frente a ≤0,8%), una aglutinación más rápida (≤3 s frente a ≤5 s) y una mayor absorción (≥3,0 x frente a ≥2,5 x peso).

Costos adicionales potenciales: tarifas de documentación ($ 50-150), inspección de SGS de terceros ($ 200-400/contenedor) y configuración de embalaje personalizado ($ 150-300 para placas de impresión). La paletización y la carga de contenedores están incluidas en nuestros presupuestos.

Coste de aterrizaje = (precio franco fábrica + transporte terrestre + flete marítimo + gastos de destino + derechos de aduana + seguro + comisión del agente) / número de maletas. Consulta nuestraguía de costes de envíopara un ejemplo trabajado.

Sí. Después de 3 pedidos exitosos con pago a tiempo, los clientes pueden solicitar condiciones de pago a 30 días (pagar 30 días después del envío). El límite de crédito se basa en el historial de pedidos y la verificación financiera.

Nuestra arena de tofu premium absorbe ≥2,8 veces su peso en líquido. Las calidades estándar absorben ≥2,5x. Esto significa que 1 kg de basura puede absorber 2,5-2,8 kg de líquido antes de necesitar reemplazo.

Una bolsa de 10 litros suele durar de 25 a 30 días para un gato adulto con recogida diaria. Los hogares con varios gatos deben esperar reemplazar la basura cada 15-20 días. La basura de tofu puede necesitar un cambio más frecuente que la bentonita.

Sí, nuestra arena para gatos de tofu es totalmente biodegradable y desechable. La fibra de soja se descompone en agua. Sin embargo, recomendamos enjuagar las cucharas pequeñas a la vez para evitar problemas de plomería, especialmente en tuberías antiguas.

La camada de grado S/A tiene una tasa de polvo ≤0.5% (probada por un tamiz de 75 micras). Está prácticamente libre de polvo. Las leyes B/C tienen ≤0.8% de polvo. Nuestras calidades premium son adecuadas para gatos y propietarios con sensibilidades respiratorias.

Sí, ofrecemos opciones de fragancias personalizadas que incluyen té verde, lavanda, limón y sin perfume. La fragancia se añade durante la producción para una distribución uniforme. Las fragancias personalizadas requieren un MOQ de 10 toneladas y un tiempo de espera adicional de 3 días.

Tofu y arena mixta: 1,5 mm, 2,0 mm y 3,0 mm de diámetro. Los gránulos más pequeños se agrupan más rápido; los gránulos más grandes se desplazan menos. La bentonita, la sílice y la arena triturada tienen tamaños de gránulos estándar sin opciones de diámetro.

La arena de yuca ofrece un rendimiento de aglutinación similar al del tofu, pero con un control de olores ligeramente mejor debido a su contenido natural de almidón. La yuca es más nueva en el mercado y atrae a las marcas que buscan diferenciación. Ambos son de origen vegetal y biodegradables.

Sí, la arena de gel de sílice no es tóxica y es segura para gatos adultos. Sin embargo, no se recomienda para gatitos que puedan ingerir arena, ya que el gel de sílice se expande cuando está mojado. Supervise siempre a los gatitos alrededor de cualquier tipo de camada.

Sellado en embalaje original: 24 meses. Una vez abierto: 12 meses si se almacena en un lugar seco y fresco. La bentonita tiene la vida útil más larga; las camadas a base de plantas deben usarse dentro de los 18 meses para un mejor rendimiento.

Sí, nuestro equipo de ODM puede desarrollar fórmulas personalizadas con aditivos específicos, objetivos de absorción o perfiles de fragancia. El muestreo de fórmulas personalizadas tarda 7 días. MOQ para fórmulas personalizadas es de 10 toneladas.

OEM (Original Equipment Manufacturer): usted proporciona la fórmula y las especificaciones, nosotros la producimos. ODM (Original Design Manufacturer): desarrollamos la fórmula y el diseño del envase en función de sus necesidades. Ambos incluyen tu marca de marca privada.

Desarrollo de la muestra: 7 días. Una vez que apruebe la muestra, la producción tarda de 20 a 25 días para las fórmulas personalizadas (frente a 15 a 20 días para los productos estándar). El envasado complejo añade 5-7 días.

Sí. Envíanos tus ilustraciones en formato AI, PDF o PSD con especificación de color CMYK. Nuestro equipo de diseño revisará la capacidad de impresión y proporcionará una maqueta antes de la producción. Mínimo 5.000 bolsas para embalajes impresos a medida.

Bolsas de PE impresas a medida: 5.000 bolsas MOQ. Bolsas premium a todo color: 10.000 bolsas MOQ. Cajas personalizadas: 5.000 cajas MOQ. Por debajo de estas cantidades, se aplica una tarifa de instalación de $ 150-300.

Sí, proporcionamos muestras gratuitas (solo paga el envío, generalmente $ 30-60 a través de DHL). Las muestras estándar se envían en 3-5 días. Las muestras de fórmulas personalizadas tardan 7 días. Recomendamos probar 2-3 variantes antes de realizar un pedido de producción.

Absolutamente. Nuestra fábrica está en la provincia de Shandong, a unas 2 horas del aeropuerto de Qingdao. Podemos organizar la recogida en el aeropuerto y los recorridos por la fábrica, incluidas las líneas de producción, el laboratorio de control de calidad y el almacenamiento de materias primas. Programe una visita a través de nuestropagina de contactoel número de repetición.

Nuestro proceso de control de calidad de 14 pasos cubre las pruebas de materias primas, los controles de producción en línea y la inspección previa al envío. Cada lote viene con un informe de control de calidad detallado que incluye el tiempo de aglutinación, el nivel de polvo, el contenido de humedad y la relación de absorción. Conservamos muestras de cada lote durante 12 meses.

Si un lote no cumple con nuestro control de calidad interno, lo reproducimos a nuestro propio costo antes del envío. Si recibes un lote que no cumple con las especificaciones, lo reemplazaremos de forma gratuita (incluido el envío) o emitiremos un reembolso completo.

Sí. Proporcionamos toda la documentación necesaria, incluyendo ISO 9001, informes de pruebas SGS, MSDS, Certificado de Origen y Certificado Fitosanitario. Para requisitos específicos del mercado (por ejemplo, EU REACH, US FDA), nuestro equipo puede asesorar sobre las certificaciones requeridas.

Sí, firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA, por sus siglas en inglés) para proteger su marca, formulaciones y precios. Nunca revelamos las identidades de los clientes ni los detalles de los pedidos. La confidencialidad del OEM es una práctica estándar para nosotros.

Nuestro puerto principal es Qingdao (a 2 horas de fábrica). También enviamos desde Ningbo y Shanghái cuando es necesario por motivos de ruta o capacidad. Qingdao ofrece las salidas más frecuentes a destinos de EE. UU., la UE y Asia.

Costa Oeste (Los Ángeles): 14-18 días. Costa Este (Nueva York): 28-35 días vía Canal de Panamá. Los destinos interiores añaden 5-10 días para el ferrocarril/camión. Transporte aéreo a los principales aeropuertos de EE. UU.: 5-7 días (para muestras o pedidos urgentes).

Sí. Ofrecemos el servicio DDP (Delivered Duty Paid) a los centros de cumplimiento de Amazon FBA en los EE. UU., la UE y el Reino Unido. Nos encargamos del etiquetado, la preparación y la programación de citas. Los envíos de FBA requieren códigos de barras de productos y etiquetas FNSKU.

Documentos requeridos: Factura Comercial, Lista de Embalaje, Conocimiento de Embarque, Certificado de Origen, MSDS e informes de prueba del producto. Algunos países requieren documentos adicionales (por ejemplo, certificado fitosanitario para la basura vegetal). Proporcionamos todos los documentos estándar de forma gratuita.

Yes, we provide COO for every shipment. If your country has a Free Trade Agreement with China (e.g., RCEP, China-Korea FTA, China-Australia FTA), the COO can reduce or eliminate import duties. Let us know your destination and we'll advise on FTA benefits.

Duty rates vary by country and HS code classification: USA 3.7%, EU 5.6%, UK 5.6%, Australia 5% (0% with FTA), Korea 8% (0% with FTA), Japan 3.9% (0% with EPA). Check with your customs broker for the most current rates.

Yes. Mixed-container orders are welcome and common for brands carrying multiple product lines. A 20ft container can typically hold 2-3 different litter types. We palletize each product separately and provide a detailed packing list.

Bags are palletized (stretch-wrapped and strapped), then loaded by forklift. We optimize pallet arrangement to maximize container space. Photos of the loading process are provided before the container is sealed.

Yes, strongly. Cargo insurance costs 0.1-0.3% of cargo value and covers loss or damage during transit. While rare, container losses do occur. We can arrange insurance through our freight forwarder or you can use your own.

Yes, under DDP terms we handle the entire journey: factory to your warehouse, including customs clearance and duty payment. DDP is recommended for first-time importers who want a hassle-free experience. DDP adds $500-1,500 depending on destination.

Our factory is in Shandong Province, China, the heart of China's cat litter raw material region. This gives us direct access to bentonite mines and soybean fiber suppliers, reducing raw material transport costs.

We have over 10 years of cat litter manufacturing experience. Our facility has grown from a single tofu litter line to 6 product lines covering all major cat litter types.

Our monthly capacity exceeds 3,000 tons across all 6 product lines. We can scale production for contract clients with scheduled orders. Peak season (Aug-Nov) capacity is reserved for established clients first.

We export to 20+ countries including the USA, Canada, UK, Germany, France, Spain, Netherlands, South Korea, Japan, Australia, Thailand, Malaysia, and more. Our logistics team has experience with all major trade lanes.

Yes, with client permission we can provide anonymized references. Read our Korean brand case study for a detailed example of our OEM partnership in action.

We are a factory and direct manufacturer. No middleman, no trading company markup. You deal directly with our production and QC teams. This ensures better pricing, faster communication, and full quality control.

Three key differentiators: (1) 6 product lines under one roof (most factories offer 1-2), (2) 10-ton MOQ (lowest in full-service category), (3) 7-day sampling with real-time WhatsApp updates. See our manufacturer comparison guide for details.

No. We do not require annual commitments. You order as needed. However, clients who commit to scheduled volumes receive contract pricing (10-15% discount) and priority production slots during peak season.

Yes. Our 10-ton MOQ is specifically designed for new brands and market testing. A 10-ton order fills one 20ft container (about 800-1,000 bags of 10L). This is enough for initial market entry without excessive inventory risk.

We welcome distributor partnerships in markets where we don't have exclusive agreements. Distributors receive preferred pricing, marketing support, and territory protection. Contact us through the contact page to discuss partnership opportunities.